Τα περισσότερα προβλήματα email λύνονται με λίγους στοχευμένους ελέγχους. Ξεκινήστε από τα απλά.
Δεν στέλνω email
- Ελέγξτε ρυθμίσεις SMTP: server mail.example.gr, θύρα 465 (SSL) ή 587, με authentication ενεργό.
- Username = πλήρης διεύθυνση email.
- Δοκιμάστε αποστολή από Webmail — αν δουλεύει εκεί, το πρόβλημα είναι στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.
Δεν λαμβάνω email
- Ελέγξτε αν ο λογαριασμός γέμισε το quota — τότε σταματά η λήψη.
- Επιβεβαιώστε ότι οι MX records δείχνουν στον σωστό server.
- Δείτε μην υπάρχει filter/forwarder που μετακινεί ή διαγράφει μηνύματα.
Τα email μου πάνε στα ανεπιθύμητα
- Ρυθμίστε SPF, DKIM & DMARC (δείτε το σχετικό άρθρο).
- Αποφύγετε spam-y περιεχόμενο και ύποπτα links.
Αν συνεχίζεται
Σημειώστε το ακριβές μήνυμα σφάλματος και την ώρα, και ανοίξτε ticket. Αυτά βοηθούν το Support να εντοπίσει το πρόβλημα γρήγορα (π.χ. σε logs αποστολής).