Η Περιοχή Πελάτη (Client Area) είναι το κεντρικό σημείο διαχείρισης του λογαριασμού σας στη MediaHost. Είναι διαφορετική από το cPanel: η Περιοχή Πελάτη αφορά τη σχέση σας ως πελάτη (υπηρεσίες, τιμολόγια, domains, tickets), ενώ το cPanel αφορά την τεχνική διαχείριση του ίδιου του hosting (αρχεία, email, βάσεις).
Τι κάνετε από την Περιοχή Πελάτη
- Υπηρεσίες: προβολή των πακέτων σας, ημερομηνίες λήξης, και αναβάθμιση/υποβάθμιση.
- Τιμολόγια & πληρωμές: εξόφληση τιμολογίων και πλήρες ιστορικό πληρωμών.
- Domains: ανανέωση, διαχείριση nameservers, EPP code για μεταφορά σε/από άλλον καταχωρητή.
- Tickets: επικοινωνία με την υποστήριξη, με ιστορικό όλων των συνομιλιών.
- Στοιχεία λογαριασμού: ενημέρωση email επικοινωνίας, στοιχείων τιμολόγησης και κωδικού.
Πληρωμές — πώς λειτουργούν
Οι online πληρωμές γίνονται με ασφάλεια μέσω εξωτερικού παρόχου (Viva). Η MediaHost δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας — τα εισάγετε στο πιστοποιημένο περιβάλλον της Viva. Επίσης, δεν υπάρχουν αυτόματες χρεώσεις: εξοφλείτε χειροκίνητα κάθε τιμολόγιο πριν τη λήξη, οπότε έχετε πάντα τον έλεγχο των χρεώσεων. Αναλυτικά: Πληρωμές & Τιμολόγηση.
Σύνδεση
Συνδέεστε με το email και τον κωδικό που ορίσατε κατά την εγγραφή. Αν ξεχάσατε τον κωδικό, χρησιμοποιήστε το «Ξεχάσατε τον κωδικό;» για επαναφορά μέσω email.
Καλές πρακτικές
- Κρατήστε ενημερωμένο το email επικοινωνίας — εκεί φτάνουν ειδοποιήσεις λήξης, τιμολόγια και σημαντικές ανακοινώσεις.
- Εξοφλείτε έγκαιρα κάθε τιμολόγιο για να μη διακοπεί η υπηρεσία (αφού δεν υπάρχει αυτόματη χρέωση).
- Για αλλαγές που αφορούν το ίδιο το site (αρχεία, email, βάσεις), χρησιμοποιείτε το cPanel — όχι την Περιοχή Πελάτη.
Συχνές ερωτήσεις
Θα ανανεωθεί αυτόματα η υπηρεσία μου; Όχι με αυτόματη χρέωση — εκδίδεται τιμολόγιο και το εξοφλείτε εσείς έγκαιρα.
Πού βλέπω τα παραστατικά μου; Στην ενότητα Τιμολόγια, με πλήρες ιστορικό.
Πώς μεταφέρω domain αλλού; Από τη διαχείριση domain ζητάτε το EPP/Auth code.